ESTIMADO CLIENTE:
A CONTINUACIÓN, TE PRESENTAMOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE REPARTO A DOMICILIO. TE RECOMENDAMOS QUE LA REVISES CUANDO REALICES TUS PEDIDOS POR ESTE CANAL.

1. SOBRE EL SERVICIO DE REPARTO A DOMICILIO:

• EL SERVICIO DE REPARTO A DOMICILIO SE BRINDA RESPECTO DE AQUELLOS PEDIDOS EFECTUADOS POR LOS CLIENTES A TRAVÉS DE LA SIGUIENTE VÍA:
(I) VÍA ONLINE, REALIZANDO EL PEDIDO A TRAVÉS DE NUESTRA PLATAFORMA.

• LA ZONA DE REPARTO ES LIMITADA E INFORMADA POR EL OPERADOR EN LA LLAMADA. SI HACE EL PEDIDO VÍA ONLINE, SE INDICARÁ LA COBERTURA DE REPARTO AL INGRESAR LA DIRECCIÓN EN LA PLATAFORMA WEB.

• PAPACHO’S, A TRAVÉS DE GETJUSTO S.A.C., DESIGNARÁ UN MOTORIZADO PARA REALIZAR EL SERVICIO DE REPARTO A DOMICILIO, SIENDO EL REPARTIDOR UN TERCERO QUE GETJUSTO S.A.C. ASIGNE.

• EN CASO EL CLIENTE NO SE ENCONTRARÁ CONFORME CON EL SERVICIO PRESTADO POR ALGUNO DE LOS MOTORIZADOS O QUISIERA INTERPONER UNA QUEJA, PODRÁ COMUNICARLO A TRAVÉS DEL LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL.

• ES RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE ASEGURARSE QUE AL MOMENTO DE LA ENTREGA DEL PRODUCTO, ESTE SE ENCUENTRA CONFORME.

• LA EMPRESA SE RESERVA EL DERECHO DE SUSPENDER EL SERVICIO DE REPARTO A DOMICILIO EN CUALQUIER MOMENTO.

HORARIO DE REPARTO A DOMICILIO:
LOS HORARIOS DE ATENCIÓN DEL REPARTO A DOMICILIO PODRÁN ESTAR SUJETOS A MODIFICACIONES POR DIFERENTES MOTIVOS, ENTRE ELLOS: CIERRE DE RESTAURANTES, DÍAS FESTIVOS Y/O FERIADOS, HUELGAS, CONDICIONES DE CLIMA (LLUVIAS, NEBLINA, GARÚA, ETC.), DESASTRES NATURALES (SISMOS, TERREMOTOS, HUAICOS, ENTRE OTROS), DIFICULTADES DE ACCESO EN DETERMINADAS HORAS, INCREMENTO DE PELIGROSIDAD, ÓRDENES GUBERNAMENTALES, ETC.; LO CUAL SERÁ INFORMADO AL MOMENTO EN QUE USTED SE CONTACTE CON NOSOTROS PARA REALIZAR SU PEDIDO.